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Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes de support dans un délai de 2 heures ouvrables pour les problèmes urgents, et sous 24 heures pour les requêtes standard.

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Consultez notre centre d'aide et la Foire Aux Questions (FAQ) détaillée sur notre site. La plupart des solutions aux problèmes courants s'y trouvent.

Oui. Pour chaque ticket ouvert, vous recevrez un numéro de suivi et des mises à jour par email jusqu'à la résolution complète de votre problème.